11月20日下午，williamhill第九届团总支、员工会公文礼仪培训在教学楼6D402课室举行。出席此次培训的有团总支、员工会干部、干事以及15、16级部分班委。
办公室主任何镇朗首先开讲公文培训。他提出公文的行文格式要求及讲述了注意事项。而后，文娱部部长周采瑶将礼仪方面分成礼仪概述、职业形象、商务礼仪和社交礼仪四个方面进行讲授。之后张焕林主席在衣着礼仪、敬语和电话礼仪等方面进行补充说明，他强调了培训的意义：让同学们在与人交往时更加礼貌得体。期间在讲到电话礼仪时，他邀请了几位同学进行现场模拟，现场气氛从严肃变得活跃起来。台下同学不断提醒模拟操作的同学，互相协作完成任务。此外，张主席还提到各部门同学要手足相助，互相帮忙。最后则是生活部部长邓恩妤向大家讲解购买物资如何开发票的问题及系办物资的管理制度。此次培训圆满结束。（文/许宇杰）
培训现场
礼仪培训
