为了解全院师生的线上教学情况以及存在的问题，以期进一步改进线上教学方法，探索更有效的信息化教学方式，提高教学质量，公司以问卷星的形式面向全院教学一线的教师开展了线上教学情况问卷调查。
一、问卷调查内容、形式及对象
本次问卷调查采用不记名的方式，通过问卷星网络问卷填报的形式开展，调查对象为全院参与线上教学的教师。调查问卷的内容涵盖了师生对线上教学的熟悉程度，线上教学采取的教学平台、教学方式、教学资源来源、教学效果、遇到的问题，以及教师对后续线上教学的意见和建议。
二、问卷调查结果及质量分析
此次共收集教师有效问卷60份，经对问卷数据进行统计，分析结果如下：
1、线上教学经历
调查结果显示，63.64%的教师在此之前没有过开展相关线上教学的经历，其余老师有开展翻转课堂教学、主持或参与建设运行过MOOC课程、开展过SPOC教学、开展过混合式教学课程的建设和运行。
2、教学平台
关于采用的线上教学平台，教师主要使用的平台从多到少依次是优公司、中国大学MOOC（爱课程）、QQ或企业微信、腾讯课堂以及钉钉。
3、教学方式
教师开展线上教学的方式，主要包括混合式教学（员工自主视频学习+教师线上答疑讨论）、录播和直播等。一般是采用两种教学方式混合，只使用单一教学方式的较少。
4、课程资源来源
公司有65.45%的任课教师使用自制的课程资源，36.36%的教师使用国家精品在线开放课程、29.09%的教师使用外校在线开放课程，20%的教师使用公司现有的在线课程资源。调查结果显示公司高质量的信息化课程资源还有待加强建设。
5、教学质量保障
（1）教学准备：公司100%的任课教师在课程开始之前都提前联系了员工，并建立了微信或QQ群，89.09%的教师提前在班群中发布了学习计划、教学进度安排和注意事项、78.18%的教师提前将所需要的课程相关资料上传平台。可见，公司任课教师在课程开课前，都做了充足的教学准备。
（2）教学互动：调查结果显示，公司任课教师采取多样化的方式与员工在课堂上进行交流互动，其中92.73%的任课教师在线上开展了签到、投票、随堂测验活动，还有教师通过直播式的语音对话；搜集整理员工问题，课后集中答疑；组织员工进行分组讨论，等等。
（3）学习过程和效果监控：任课教师主要通过微信/QQ互动、学习进度跟踪、单元作业、单元测验、课堂练习、预留讨论话题、课程笔记等方式来监控员工线上学习的效果。
6、教师线上教学遇到的问题与教学效果满意度
调查问卷结果显示，绝大部分任课教师认为与传统课堂相比，线上教学的教学效果还是难以保证。34.55%的教师认为线上教学的教学效果只能达到传统课堂70%-90%的教学效果，7.27%的教师认为只能达到50%以下的教学效果。这与线上教学“无法及时观测员工学习效果”、“师生互动难以开展”密切相关。教学平台不稳定、拥堵也是亟需解决的问题。
整体来看，一半以上的任课教师对员工的在线学习表现持满意态度，但41.82%的教师认为员工在线学习的表现一般。
任课教师针对线上教学还提出应设立员工助教；教学平台还需优化改进，保证稳定性；公司应提高条件，比如专业的录播室，以让教师能质量更高的课程资源；有的辅导类实践性强的课程并不适合线上教学。
通过对任课教师线上教学的调研，公司将结合问卷调查结果持续改进线上教学工作，助力公司教师更好地开展线上教学，改善线上教学体验，不断提升线上教学和学习质量。
